Segundo pesquisa, Iphone 7 Plus é eleito o smartphone preferido de 2018

A Apple e a Samsung dominam praticamente toda a lista. O Galaxy S8 Plus ocupa a segunda posição, seguido de Galaxy S8, iPhone 8 e iPhone 8 Plus empatados em terceiro. Já o iPhone X, modelo mais caro da fabricante, surge apenas na 17ª colocação. O resultado faz parte do relatório mais recente da American Customer Satisfaction Index (ACSI), entidade que realiza estudos anualmente para gerar indicadores econômicos.

São poucos os telefones de outras fabricantes que aparecem na listagem. O “intruso” mais bem posicionado é o LG G4, com 82 pontos, na sexta posição. Celulares intermediários, como o Moto G e Moto E, da Motorola, também são mencionados na pesquisa.

A pesquisa da ACSI envolveu mais de 45 mil entrevistas nos Estados Unidos. Os dados foram inseridos em modelos econométricos parar gerar a pontuação final. Por levar em conta questionários aplicados ao longo de vários meses, o método tende a favorecer smartphones mais antigos.

O iPhone 7 Plus é o único entre os cinco primeiros colocados que esteve disponível no mercado durante todo o período de coleta de dados. As vendas do Galaxy S8 e do S8 Plus no mercado norte-americano, vale lembrar, tiveram início somente no final de abril de 2017.

Um dado que chama atenção é a disparidade nos resultados obtidos pelos iPhone 8 e iPhone X, lançados na mesma época. O modelo mais caro da Apple, segundo a ACSI, parece “não ter recursos suficientes que justifiquem o custo”. O cenário teria sido responsável pela baixa popularidade do iPhone X, com três pontos a menos que o iPhone 8 no ranking de satisfação.

Com informações do Portal TechTudo