Quem passar pelo Mercado Público de Mangabeira na manhã desta terça-feira (11) e estiver precisando de assistência na relação de consumo, pode usar o serviço itinerante do projeto ‘Procon-JP no seu bairro’, que atenderá das 8h às 12h. O atendimento móvel da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, além de tirar dúvidas, dar orientação e abrir reclamação, realiza consulta gratuita ao Serasa.
Para receber atendimento no ônibus do Procon-JP, o consumidor deve levar os originais e as cópias de documentos como identidade, CPF, comprovante de residência e a nota fiscal ou o contrato referente à reclamação.
Para realizar a consulta gratuita ao Serasa é necessário apresentar o CPF, mas se a informação for para terceiro, é preciso levar uma procuração autorizada do nome a ser consultado. O secretário Rougger Guerra informa que o serviço itinerante disponibiliza, no ônibus, toda a assistência que é oferecida na sede da avenida Pedro I, 473, Tambiá.
O ‘Procon-JP no seu bairro’ também está à disposição para ir a qualquer localidade, mas para isso é necessário enviar um ofício com a solicitação para a sede da Secretaria, fazer o pedido presencialmente ou, ainda, acessar a Secretaria através do 1doc da Prefeitura de João Pessoa.