WhatsApp está temporariamente indisponível para criação de nova conta

O WhatsApp está temporariamente indisponível para algumas pessoas na manhã desta segunda-feira (11). Ao tentar entrar com novo número de telefone no app, para Android e iPhone (iOS), surge a mensagem de “temporariamente indisponível. Tente novamente em 5 minutos”. Por volta de 11h30, usuários começaram a reclamar no DownDetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, sobre problemas para instalar o mensageiro.

Outras pessoas também relatam no Twitter que o aplicativo está fora do ar para logar com uma nova conta e não conseguem receber a mensagem SMS de validação. Aparentemente, o erro afeta Brasil, Holanda, Londres e outros lugares da Europa. Foi feita a tentativa de contato com a assessoria do WhatsApp, porém ainda não houve resposta até o momento desta publicação.

O erro ocorre quando alguém tenta instalar o WhatsApp em um novo celular. Para cadastrar uma conta, a plataforma precisa confirmar o número do smartphone e mandar um SMS com o código de validação. No entanto, em vez de enviar a mensagem de confirmação, surge o bug “temporariamente indisponível. Tente novamente em 5 minutos” na tela.

No site oficial do WhatsApp, a empresa dá algumas dicas para resolver problemas de conexão. Segundo o app, a maior parte dos erros podem ser corrigidos ao reiniciar ou desligar e ligar o celular. Outra alternativa é atualizar o mensageiro para a versão mais recente disponível na Google Play Store ou App Store. O usuário pode ainda abrir as configurações do smartphone, clicar em Configurar > Rede e Internet > Ativar e desativar o Modo Avião. Informações são do TechTudo.

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