Rompimento de cabos de fibra óptica causou falhas em serviços na PB, diz TIM

Problemas foram identificados na região leste do Estado e de Pernambuco e também em áreas de São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro

A TIM informou, em nota divulgada nesta terça-feira (20), que as falhas nos serviços da operadora de telefonia estão ocorrendo após ompimentos de cabos de fibra óptica na região. No final da manhã de hoje, clientes paraibanos e de outras cidades reclamaram de problemas para realizar chamadas e enviar e receber mensagens pela operadora.

“A TIM informa que alguns dos seus clientes no estado da Paraíba podem estar enfrentando dificuldades de uso dos serviços de voz e dados da operadora, nesta terça-feira (20), em razão de rompimentos de cabos de fibra óptica na região”, informou.

A empresa ainda destacou que “técnicos da companhia atuam nas ocorrências, com o objetivo de normalizar os serviços o mais breve possível. A TIM reforça que está à disposição dos clientes através do Centro de Relacionamento. Basta ligar *144 do próprio celular ou 1056 de qualquer telefone convencional.”

De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços de tecnologia, os problemas foram identificados na região leste da Paraíba e de Pernambuco e em áreas de São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro.