O ‘Procon no seu bairro’ atende esta semana aos consumidores do Alto do Mateus, com o ônibus estacionando na terça (19) e na quinta-feira (21), na rua Durval Coutinho, S/N, das 8h às 12h. O atendimento itinerante da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor também disponibiliza consulta gratuita ao Serasa, além de oferecer assistência desde uma simples orientação até a abertura de processo administrativo.
Para receber atendimento no serviço itinerante do Procon-JP, o consumidor precisa ter em mãos os originais e as cópias da identidade, CPF, comprovante de residência e a nota fiscal ou o contrato referente à reclamação, que são os documentos necessários para abertura de processo administrativo. No caso da consulta gratuita ao Serasa, só é necessária a apresentação do CPF ou uma procuração assinada e autorizada se a informação for para terceiros.
O secretário Rougger Guerra esclarece que o ‘Procon no seu bairro’ descentraliza e agiliza o atendimento e que o serviço itinerante é mais uma opção para o consumidor receber a assistência de que necessita sem ter que ir à sede da Secretaria. “O ‘Procon-JP no seu bairro” é muito importante para o consumidor pessoense, porque dá a oportunidade dele receber a assistência completa da Secretaria em sua própria localidade”.
Prevenção – O consumidor deve ficar atento para o uso da máscara, porque o acesso ao ônibus só ocorrerá para quem estiver com essa medida de proteção à Covid-19. O Procon-JP continua a seguir todos os protocolos de segurança para prevenção ao Coronavírus como a sanitização do veículo, a disponibilização do álcool 70% e o distanciamento previsto para evitar a contaminação.