Já pode pedir música no Fantástico: a Caixa Econômica Federal (CEF) está sofrendo instabilidade pelo terceiro dia consecutivo. O site do internet banking não carrega, e o app para iPhone e Android exibe a mensagem de erro “sistema temporariamente indisponível” ao tentar fazer login nesta quarta-feira (8). Os sistemas do banco precisam lidar com a demanda dos usuários fazendo cadastro para o auxílio emergencial de R$ 600.
“Estou há dois dias tentando acessar a conta, não consigo realizar pagamentos ou qualquer outra atividade na conta da PJ, tanto utilizando o computador ou aplicativo”, relata um usuário no DownDetector.
“Desde ontem, não consigo acessar saldo, pagamentos ou transferência, não dá pra fazer nada pelo app em um momento que não é para sair de casa”, lamenta outro. Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), as agências estão abertas pelo período mínimo das 10 h às 14 h, com limite de pessoas no interior e apenas para transações essenciais.
A falha vai além do app. “Não só o aplicativo do internet banking está fora, como o sistema de conectividade ICP está indisponível desde ontem, não conseguimos fazer movimentação de funcionários”. O Conectividade Social ICP é um canal eletrônico que exige certificado digital para login.
A Caixa teve problemas de instabilidade na segunda-feira (6), assim como o Bradesco. Na terça-feira (7), com o lançamento do cadastro para o auxílio emergencial, os sistemas do banco público ficaram novamente fora do ar para diversos clientes.
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