Google oferece treinamento sobre Segurança Digital e Proteção ao Consumidor no Procon-PB

Nesta edição, o objetivo será capacitar servidores de 21 Procons municipais de todo o  Estado

O Google realizará, nesta quinta-feira (18), na sede do Procon da Paraíba, em João Pessoa, uma sessão exclusiva do workshop “Por Dentro do Google”, evento que apresenta informações sobre os produtos, políticas e funcionalidades de segurança do Google que podem auxiliar nas demandas dos consumidores de todo o Estado.

Nesta edição, o objetivo será capacitar servidores de 21 Procons municipais de todo o  Estado para orientar as pessoas sobre formas de se proteger melhor na Internet e solucionar dúvidas dos consumidores de forma simples e objetiva acerca das ferramentas e canais disponibilizados pelo Google.

“Com a crescente digitalização dos serviços e a expansão do uso da internet, é fundamental fornecermos informações sobre nossas ferramentas, seja para o público em geral, seja para os servidores que recebem esses consumidores. O nosso foco aqui é contribuir para ampliar a segurança dos usuários, tendo como foco a educação para o consumo. São procedimentos que podem ajudar os consumidores com mais celeridade e ao mesmo tempo diminuir o número de processos no órgão”, disse porta-voz Google.

Para a Superintendente do Procon Estadual, Késsia Liliana, é de extrema importância esse
treinamento. “ Para nós, que estamos na coordenação do Sistema Estadual de Defesa do
Consumidor, entendemos que esse treinamento sobre segurança digital é importantíssimo para que possamos dar uma maior proteção ao consumidor, ou seja, as nossas 23 unidades do Procon do Estado da Paraíba, como também aos Procons Municipais existentes no Estado, onde, através de todo esse treinamento, que poderá ocorrer de forma presencial ou online, tenhamos mais subsídios para auxiliar e orientar os consumidores paraibanos em como se proteger num momento de fortalecimento das suas redes sociais, e também na forma como proteger as suas contas e na segurança das contas Google. Então, é importantíssimo para que, através de soluções eficientes, como também através da educação para o consumo, nós possamos estar mais próximos ao consumidor, levando ferramentas que o defendam a cerca de todo o mercado de consumo que está exposto nas redes”, finalizou.

Segurança infantil, Google Play e proteção de contas

Um dos destaques do treinamento será a abordagem sobre a segurança das crianças nas
plataformas Google. Serão apresentadas funcionalidades como o Google Family Link, que permite aos pais monitorar e controlar o uso de dispositivos pelos filhos, e o YouTube Kids, uma plataforma segura e apropriada para crianças. Esses recursos são essenciais para proteger os menores de conteúdos inadequados e garantir uma navegação mais segura.

A segurança das contas Google será um ponto central do treinamento, com orientações sobre como configurar autenticação em duas etapas e gerenciar permissões de aplicativos. Além disso, o Google ainda explicará como os usuários podem recuperar o acesso às suas contas, seguindo as orientações já disponíveis na Central de Ajuda do Google.

Um dos focos do evento será apresentar soluções de proteção que os consumidores podem
acionar antes de recorrer ao Procon ou à justiça. Serão discutidas formas de resolver problemas comuns, como phishing, roubo de identidade e compras fraudulentas, utilizando recursos oferecidos pelo Google. Essas soluções permitem que os consumidores adotem medidas proativas para sua própria segurança, promovendo um ambiente digital mais seguro e confiável.

Fortalecimento da rede de defesa do consumidor

A iniciativa visa não apenas compartilhar ainda mais informações sobre as ferramentas
disponibilizadas pelo Google, mas também fortalecer os próprios consumidores e servidores que se deparam com essas questões.

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