O Ministério Público da Paraíba (MPPB) instaurou dois inquéritos civis públicos para investigar supostas irregularidades na prestação de serviços do banco Agibank. As investigações foram iniciadas após denúncias de clientes que tiveram seus benefícios portados para o Agibank sem autorização prévia.
Os casos envolvem a portabilidade de benefícios do Banco do Brasil para o Agibank sem o consentimento dos clientes. Além da portabilidade indevida, os clientes relatam a cobrança de descontos desconhecidos em suas contas.